По мере роста товарного бизнеса необходимость производить закупки учащается. Сотни позиций, которые всегда должны быть в наличии невозможно проанализировать быстро в одиночку. Между тем, сейчас на рынке выигрывают те, кто успевает следить и следовать тенденциям, кто оперативно подстраивается под запросы и меняет ассортимент в соответствии с прибыльностью отдельных изделий и всего ассортимента в целом.
Зачем нужна CRM для отдела закупок?
Для малого и большого бизнеса дефицит товаров – проблема, требующая немедленного решения. Если чего-то постоянно нет в наличии, покупатель найдет интересующий товар, но уже в другом магазине. Еще это говорит о том, что ваш отдел продаж не справляется. И чем товаров больше, тем глубже уходит проблема. В конце концов может оказаться, что до 50% ассортимента магазина нет в наличии.
Большой объем информации, множество показателей – их тяжело собирать, постоянно пересматривать и корректировать. Здесь как раз поможет CRM-система. Учет поставщиков и возможность планирования закупок упорядочат работу и помогут ускорить поставки самых прибыльных единиц в ваш магазин.
Какой функционал необходим для контроля закупок?
Сама по себе функция позволяет сформировать перечень того, что нужно купить. Но если говорить о планировании, то от CRM требуется больше возможностей, а именно:
- прогноз популярности тех или иных изделий на ближайший сезон;
- отслеживание производительности всего ассортимента и отдельных товаров;
- проведение анализа закупочного листа. Результат покажет какие товары залеживаются, а каких постоянно не хватает;
- самостоятельное формирование закупки на основе заказов, прошлых поставок;
- шаблоны документов для отправки в компанию перевозчика;
- формирование общей цены закупки, установка лимита;
- автоматизация календаря закупок;
- формирование заявки на получение цен и расширенного ассортимента от поставщиков;
- контроль остатков товаров на складе;
- напоминания о платежах по новым поставкам;
- анализ и хранение информации о поставщиках.
Например, вы сформировали заявку на 200 товаров, как уже делали в прошлом месяце. Потом оказалось, что 20 из этих товаров у вас плохо реализуются, но отдать деньги за оформленную закупку все же придется. Вот тут и нужна подсказка компьютера, на что обратить внимание, как очистить список от малорелевантных позиций, оставив только самые прибыльные.
EasySell – система автоматизации закупок
CRM EasySell предоставляет инструменты автоматизации процесса закупки товаров при сотрудничестве с многими поставщиками. В системе присутствуют шаблоны документов с подписью и печатью для отправки в компанию транспортировки заказов.
По каждому документу можно увидеть такую информацию:
- дату оплаты и дату поставки планируемые и фактические;
- имя поставщика;
- стоимость;
- статус заказа;
- форма оплаты;
- условия оплаты;
- валюта;
- номера накладных и др..
Вся информация упорядочена в таблице, отображение которой можно настроить как удобно. Вы сможете проанализировать на основе этих данных выгоды работы с поставщиками. Если есть просрочки в поступлениях система сообщит об этом, что может повлиять в дальнейшем на пересмотр условий сотрудничества в вашу пользу.
Преимущество в том, что вся информация структурирована, она постоянно обновляется и для слежения не нужен постоянный контроль с вашей стороны.
EasySell проводит интеллектуальный анализ информации о наличии товаров и остатках. Если количество единиц на складе меньше порогового значения, то система предложит оформить закупку. Она самостоятельно проверит все товары и сформирует список на закупку, а также предложит поставщиков и покажет актуальную цену, основываясь на прошлых закупках и предлагаемом поставщиком ассортименте. Заявки на закупку отправляются автоматически после подтверждения выбора цены и поставщика.
Система учета помогает спланировать новые поставки товаров и оформить их закупку. EasySell оценивает выгодность дальнейших продаж товара за счет того насколько хорошо он реализуется вообще, количество оставшихся единиц на складе и предлагает собственные решения.
Анализ, отчеты и советы системы по маржинальности товаров позволят вам покупать самые прибыльные изделия, увеличивать количество популярных товаров и убирать из ассортимента невыгодные предложения, то есть вы сможете покупать только то, что реально интересует вашу аудиторию.